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鐵飯碗難捧 血汗郵局苛刻加班費(蘋果)

郵局嗆聲超商24小時搶商機 無奈只能裁併郵局減少開銷(聯合)


郵局接連裁併,郵政代辦所、民營郵局、超商快遞業務反如雨後春筍般蓬勃發展,消費者不必趕在上班時間上郵局,入夜後仍可處理儲匯以外的郵務,幾乎等同於夜間郵局,頗受民眾歡迎。



中華郵政統計,目前全台郵政代辦所共五九五家,其中桃園地區有卅三家,和在地九十四家郵局相比,郵政代辦所和郵局家數的比率超過三分之一。
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中華郵政表示,代辦所是由中華郵政委託商店代辦郵政業務,提供民眾收寄國內普通及限時掛號函件、國內包裹及販售郵票、明信片及各式信封等郵務工作,但不提供儲匯服務,可以視為民間代辦的郵局。

但相較於多數在傍晚打烊的郵局,民營郵局與代辦所具有服務彈性較大的特色,多半可提供民眾廿四小時收送郵件服務外,有的甚至還能讓民眾不出門,只要一通電話,就到府取貨、包裝、送件,民營郵局服務的「親民」價格也受民眾青睞,也是搶生意的利器之一。

面對高密度的便利超商,中華郵政人員坦言超商的郵務代辦量已遠多於代辦所,加上廿四小時營業的時間優勢,相當便民,以致超商利潤比代辦所高,相形之下,郵局的競爭力相對弱化。

郵局裁併大勢難擋,看在基層郵務人員眼裡很不是滋味,好不容易苦讀考上中華郵政,卻面臨郵局業務萎縮、人員裁併,另一方面卻不斷委外興設代辦所代辦郵政業務,感覺前途茫茫。但郵局也無奈地說,郵政營運面臨業績壓力,廣設郵政代辦所是不得不然的趨勢。


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