專題探討 : 有事嗎?! 櫃檯愛費時講保險..衝業績 反惹民怨導致作業程序費時

●[郵差權益全台連線]編輯部 / 撰寫

有民眾於"靠北郵局"粉絲團，抱怨內勤櫃台人員，因費時拉保險拚業績而導致民眾大排長龍，無法快速處理業務，另外連叫號碼牌的流程也顯得攏長，造成民眾對郵局櫃台服務的大扣分，

郵局對於保險業務相當重視，內勤也背負很大的壓力，但如何能夠快速服務民眾，又能衝刺保險業績，

是很大的課題。

原文

#35

大園郵局的，你們叫號同時用叫號機和另外一個人在喊號碼，一個號碼喊完不到2秒又喊下一號，是怎樣？要這樣喊為什麼不多叫幾個人來服務？不要再同時用兩種方來叫號了，會搞混。
還有，我星期六去是想趕快辦完事趕快出門的，不是在那裡聽你們講保險，幾乎每個員工都在講保險，其他事都不用做了嗎？每個人都花3分鐘講保險，是要讓後面的我們等多久？

Time Submitted: Saturday, 06/04/2016, 10:49 AM

郵差抱抱APP全新登場 - 自己權益自己救!

☼Sponsored
#郵差外出送信少買飲料，喝水卡健康!



民眾看法:

1.是沒錯，有業績壓力，但是我們不是去買保險的大多數人，真的不希望等很久。郵件，儲匯，保險這三種服務應該分開，不要再亂搞耽誤民眾時間。

2. 快點改名叫中華壽險吧

員工看法:

經理不逼，誰會浪費時間講保險

★延伸閱讀 (最多人觀看...)

●丟包郵差憂鬱住院 寄主原諒他

●郵差該不該按喇叭喊收件人姓名 引發熱議討論
●找到了！暖男郵差原來是中埔郵局的小綠人
●郵差騎上人行道 撞傷婦人、幼兒被訴
●郵差制服連出包......從【雙濕】到【結晶】

郵差抱抱APP全新登場 - 自己權益自己救!

COPYRIGHT © 2016 realgutspostman. ALL RIGHTS RESERVED.
郵差權益大連線

遇到靠爸的事情怎麼辦…想抱怨卻無處宣洩？！

【郵差權益全台連線】LINE@官方帳號~爆料專區

★傳送門→http://line.me/ti/p/%40smp7041d

★搜尋ID加入→@smp7041d

                

5990

【EPSON】Runsense SF-710S 專業鐵人GPS軌跡記錄運動錶

798

【伊集思】One-Touch強化玻璃隨身泡茶/咖啡杯(買一送一)

329

【Crabtree & Evelyn】護手霜50ml(軟管新包裝)

429

【熊本】萌熊麻糬巧克力(51.5gx10入)(M)

1280

【夢工場】溫潤織夏兩用被床包組(雙人)

1590

【德國HOPE歐普】超導熱不沾彩漾鑽石雙鍋組(三件組)