「i 郵箱」強力推廣專題報導 / 地表上你不可不知道的取貨神器 (郵差權益全台連線 製作)
每次掛號都因為上班沒領到，但跑郵局又不方便，怎麼辦？中華郵政11月起推出新措施，只要收件人同意，第一次按址投遞不成功掛號郵件，可直接改投i郵箱，民眾可就近到智慧郵箱取件，3天內任一時間都可領取，取掛號更方便！
我們就幫您介紹這地表上最強取貨神器「i 郵箱」 !!!!!
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⏩什麼是i郵箱？
每次掛號都因為上班沒領到，但跑郵局又不方便，怎麼辦？中華郵政11月起推出新措施，只要收件人同意，第一次按址投遞不成功掛號郵件，可直接改投i郵箱，民眾可就近到智慧郵箱取件，3天內任一時間都可領取，取掛號更方便！
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i郵箱是一種新型態的取/寄郵件體驗，提供全年無休、自助領取、交寄包裹及退貨之服務。您可於郵局各據點(或i郵箱)交寄郵件時書寫i郵箱名稱(如：臺北民生郵局i郵箱)為收件地址，讓收件人直接至i郵箱取件，或於網路購物後，指定您的商品直接遞送至「i郵箱」，在領件時間內至指定i郵箱取件。
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⏩哪裡有ｉ郵箱？
請進入本公司全球資訊網→郵務業務→ｉ郵箱→ｉ郵箱據點查詢，即可查詢全區據點及相關資料。掃讀QR Code連結。
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⏩在ｉ郵箱寄件如何計算資費？
請進入本公司全球資訊網→郵務業務→ｉ郵箱→i郵箱收寄郵件收費及補償標準表，即可查詢ｉ郵箱上寄件各儲格收取資費。
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https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=1506568354956
⏩i郵箱如何操作？
(二)至各營業據點領取包裹託運單，填妥各項資料後，至i郵箱選取「交寄郵件」，以「電子票證」(目前僅提供悠遊卡)繳納郵資(資費請參考i郵箱收寄郵件收費及補償標準表)。
⏩取件簡訊內提供那些資料？
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⏩i郵箱如何操作？
i郵箱收件：郵件送達i郵箱後，您將會收到簡訊通知，您只需至指定i郵箱，於面板上選取「領取郵件」，依指示操作即可取件。i郵箱寄件：
(一)進入EZpost網頁 https://ezpost.post.gov.tw
輸入收寄件人資料，取得郵件號碼及驗證碼後，自行列印託運單或至i郵箱列印託運單後，至i郵箱選取「交寄郵件」，以「電子票證」(僅提供悠遊卡)繳納郵資(資費請參考i郵箱收寄郵件收費及補償標準表)。
(二)至各營業據點領取包裹託運單，填妥各項資料後，至i郵箱選取「交寄郵件」，以「電子票證」(目前僅提供悠遊卡)繳納郵資(資費請參考i郵箱收寄郵件收費及補償標準表)。
⏩取件簡訊內提供那些資料？
一般郵件：本公司會將郵件號碼、取件密碼(OTP)、i郵箱名稱及地址等資料，提供給您明確、清楚的取件資訊。代收貨價郵件：除一般郵件相同資料外，另提供1組銷帳編號，供收件人以中華郵政金融卡轉帳繳費。
⏩代收貨價郵件如何繳款？
本公司提供以中華郵政金融卡轉帳繳款，於本公司實體ATM、網路ATM繳款使用，另提供e動郵局APP轉帳繳費，方便又安全。
⏩郵件可存放於i郵箱多久時間？
為便利更多人使用i郵箱，本服務提供存放3天的待領期間，如超過3天，將於第4天早上8時前由本公司人員取出後轉郵局招領(招領郵件僅提供郵局營業時間內領取)。
⏩為什麼使用i郵箱?
本服務特色為配合收、寄件人用郵時間，您不需要在家等待或是到郵局領取郵件，也不需要在營業時間內至郵局據點寄件。除此以外，對收件人服務免費，且本公司遞送作業嚴謹，可確保你的郵件是安全的，郵件妥置於箱內更能確保您的隱私不會外洩。
⏩有哪些電子商務平台購物可遞送至i郵箱?
本公司正積極洽全國各電子商務平台合作，未來您在選擇配送或退貨方式時，別忘了選擇更時尚自主的i郵箱。
⏩在i郵箱取件需要付款嗎？
不需要，使用i郵箱領取郵件不需要額外支付費用。
⏩i郵箱提供其他哪些服務呢？
除了一般領取郵件的服務外，也可領取代收貨價郵件，只要憑銷帳編號繳費後即可領取，線上購物退貨也可使用i郵箱。
⏩我可以將一般的掛號郵件、包裹或快捷郵件寄到i郵箱給我的親友領取嗎？
目前本公司僅提供包裹及快捷投遞至i郵箱，如非前述客戶所寄郵件，書寫i郵箱為住址者，本公司將轉至指定郵局招領。
⏩如果我沒有手機可以使用i郵箱嗎？
本公司將郵件投入i郵箱後，將發送簡訊(OTP)到郵件上所寫的收件人手機門號內，這是確保客戶能取件的必要措施，因此若寄件人僅提供一般市內電話，將無法取得本服務，郵件只能轉郵局招領等待收件人前往領取。
⏩如果我的郵件由i郵箱轉指定郵局招領，會存放在招領局幾天？
一般郵件：郵件到達招領局後，將存於招領局中12天後退回原寄件人。快捷郵件：郵件到達招領局後，將存於招領局中2天後退回原寄件人。
⏩如果我的郵件由i郵箱轉郵局招領，我該如何領取郵件？
郵件離開i郵箱後，取件密碼將不再適用，請至指定招領局，出示具有相片個人證件領取該郵件，如果由他人代領，則請代領人攜帶個人身分證件及收件人印章領取。
⏩如何區分i郵箱所在位置？
i郵箱的名稱有「郵局」字樣者表示該i郵箱設置於郵局24小時服務區內，如果無「郵局」字樣，表示設於非郵局內區域。
⏩未來除郵局內之i郵箱外，會設在哪裡？
未來本公司將以便利民眾領取的地點設置，如火車站、轉運站、購物中心、社區中心、商業大樓及大學等地規劃。
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