●[郵差權益全台連線]編輯部 / 撰寫
郵差掛號都有基本的停留時間,最佳時間15~30秒左右,但因為信件量過多,等待時間勢必會縮短,也希望住戶能多體諒與包涵,也要考量到郵差回去作帳的工作時間。

• ★

 

昨天4/28有民眾於[靠北郵差]粉絲團發文,內容如下:

「郵差只等我30秒立即走了，從3樓跑下去根本來不及，操..反正他們是鐵飯碗，我們摔死他也無所謂，已經不知道幾次這樣跑下去到達樓梯口，只聽到他的引擎聲，真是爛透了!」

 (註:郵差不是公務員 / 是勞工)
(*郵局目前不是民營化,只是公司化但體制卻是公家的管理模式)

有許多郵差也回覆該則發文內容，其中一名郵差表示:(目前郵差工作量大..但一個人能應付的時間卻很短......非常的有難處)

「如果每個都等1分鐘，一小時只能送60個，我想郵差會很喜歡這樣的工作量，請建議郵局這樣硬性規定吧！郵差會感謝你的
　」

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也讓人了解到郵差實際投遞的時間，是十分寶貴因為掛號會有等待和等住戶拿印章的等等因素，所產生的時間成本，而郵差常常一段路有好幾十戶人家要送，難免會忙不過來，都需要雙方彼此擔待體諒，並多多包涵的地方。

也有郵差直接透漏郵局的黑幕內容，內容如下(表示郵差的工作處境是水深火熱.......)

「問不出來的，上層不敢訂等待掛號時間標準，因為不可能訂少(怕被投訴)，也不想訂多，因為公司上層想省成本，也就是省時間，也就是實際上公司是鼓勵郵差別等太久(不然加班費會發不完)，然後又要求郵差不能被客訴，，，這就是郵差的處境。」

郵差的作業模式(簡易版)

1.早上進公司分信
2.出班送信
3.回來作帳(處理招領單或刷條碼的電腦入帳作業)

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