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鐵飯碗難捧 血汗郵局苛刻加班費(蘋果)

傻眼!民眾包裹遭丟路邊 郵局竟回:已盡投遞義務(三立)


桃園蕭先生網購一台價值2萬5千元的3D列印機,沒想到卻遭郵差丟在路邊,還是好心的路人打電話通知他才去把包裹撿回,讓他氣得打電話去中華郵政抗議,沒想到客服人員竟回他「已盡投遞義務」。中華郵政則是坦承疏失,表示郵差在整理郵包時未察覺有包裹掉落,日後會加強教育訓。






根據《蘋果日報》報導,3月5日下午,蕭先生突然接到不知名路人的電話,對方表示他有包裹被丟在路旁,因包裹上有其名字,便打電話通知。蕭先生到現場發現,是自己網購的3D列印機,價值2萬5千元的東西被丟在路邊,還好遇到熱心的民眾,才能找到包裹。


蕭先生回家後查詢中華郵政包裹投遞進度之系統,竟顯示「已完成投遞」,讓他氣到打電話至客服投訴,沒想到對方竟回他「已盡了投遞的義務」。而中華郵政則表示,當時郵差在整裡包裹,掉落了一份卻未及時發現,等到郵差任務結束,返回郵局清點後發現遺漏了一份包裹,沿路找卻沒找回,系統也尚未及時更改,才會造成民眾誤會,中華郵政坦承疏失,並承諾會將加強教育訓練。


(原文:http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=134081)














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