傻眼!民眾包裹遭丟路邊 郵局竟回:已盡投遞義務(三立)
根據《蘋果日報》報導,3月5日下午,蕭先生突然接到不知名路人的電話,對方表示他有包裹被丟在路旁,因包裹上有其名字,便打電話通知。蕭先生到現場發現,是自己網購的3D列印機,價值2萬5千元的東西被丟在路邊,還好遇到熱心的民眾,才能找到包裹。
蕭先生回家後查詢中華郵政包裹投遞進度之系統,竟顯示「已完成投遞」,讓他氣到打電話至客服投訴,沒想到對方竟回他「已盡了投遞的義務」。而中華郵政則表示,當時郵差在整裡包裹,掉落了一份卻未及時發現,等到郵差任務結束,返回郵局清點後發現遺漏了一份包裹,沿路找卻沒找回,系統也尚未及時更改,才會造成民眾誤會,中華郵政坦承疏失,並承諾會將加強教育訓練。
(原文:http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=134081)
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蕭先生回家後查詢中華郵政包裹投遞進度之系統,竟顯示「已完成投遞」,讓他氣到打電話至客服投訴,沒想到對方竟回他「已盡了投遞的義務」。而中華郵政則表示,當時郵差在整裡包裹,掉落了一份卻未及時發現,等到郵差任務結束,返回郵局清點後發現遺漏了一份包裹,沿路找卻沒找回,系統也尚未及時更改,才會造成民眾誤會,中華郵政坦承疏失,並承諾會將加強教育訓練。
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